Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Reley Tecnologia e Produtos Digitais LTDA (nachfolgend „Anbieter“, „wir“) und gewerblichen Kunden (nachfolgend „Fachbetrieb“, „Käufer“) über den Erwerb von Kontaktanfragen („Leads“) über die Website 321zukunft.com. Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Entgegenstehende Bedingungen des Käufers gelten nur bei ausdrücklicher Zustimmung.

2. Vertragsgegenstand

Wir vermitteln qualifizierte, per Double-Opt-in bestätigte Kontaktanfragen von Eigentümern aus den Bereichen Photovoltaik und Wärmepumpe. „Geteilte“ Leads werden an maximal fünf (5) Fachbetriebe verkauft; „exklusive“ Leads ausschließlich an einen Käufer. Der konkrete Leistungsumfang (Anzahl, Bereich, Region, exklusiv/geteilt) ergibt sich aus der jeweiligen Bestellung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Lead-Pakete stellt ein verbindliches Angebot dar. Mit Abschluss des Bezahlvorgangs (Checkout) nimmt der Käufer das Angebot an; der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung zustande. Im Anschluss wird – sofern noch nicht vorhanden – anhand der im Bezahlvorgang angegebenen E-Mail-Adresse ein Kundenkonto angelegt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) als Nettobeträge. Da der Anbieter außerhalb der Europäischen Union ansässig ist und die Leistung an Unternehmer in Deutschland erbracht wird, geht die Steuerschuldnerschaft für die Umsatzsteuer auf den Leistungsempfänger über (Reverse-Charge-Verfahren gem. § 13b UStG). Der Käufer ist für die ordnungsgemäße Versteuerung in seinem Sitzland selbst verantwortlich. Die Zahlung erfolgt sofort über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe). Der Anspruch auf Lieferung der Leads entsteht mit vollständigem Zahlungseingang.

5. Lieferung der Leads

Die Leads werden nach Zahlungseingang unverzüglich im Kundenkonto (Portal) bereitgestellt und können dort eingesehen sowie als Excel/CSV exportiert werden. Reicht der verfügbare Bestand passender Leads nicht aus, erfolgt eine Teillieferung; die Differenz wird dem Käufer gutgeschrieben oder erstattet. Es wird nicht mehr berechnet als tatsächlich geliefert.

6. Leadqualität, Reklamation und Ersatz

Ein Lead kann kostenfrei ersetzt oder gutgeschrieben werden, wenn die Telefonnummer nachweislich ungültig ist, der Kontakt außerhalb der vereinbarten Region liegt oder die Daten nachweislich falsch sind. Reklamationen sind innerhalb von sieben (7) Tagen nach Bereitstellung über das Portal oder per E-Mail an info@321zukunft.com anzuzeigen. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 8.

7. Pflichten des Käufers (Datenschutz/UWG)

Der Käufer darf die Lead-Daten ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme bezüglich der angefragten Leistung verwenden. Er verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO und des UWG, insbesondere zur Beachtung von Widerrufen der Einwilligung sowie der Vorgaben zur Telefon- und E-Mail-Werbung. Eine Weitergabe der Lead-Daten an Dritte ist unzulässig. Der Käufer ist für die rechtmäßige Verarbeitung der erhaltenen Daten als eigenständig Verantwortlicher selbst verantwortlich und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer von ihm zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung resultieren.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Keine Erfolgsgarantie

Wir liefern qualifizierte Kontaktdaten, schulden jedoch keinen Verkaufserfolg. Ob aus einem Lead ein Auftrag entsteht, liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

10. Kein Widerrufsrecht

Da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet, besteht kein verbraucherrechtliches Widerrufsrecht.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Käufer Kaufmann ist, ist Gerichtsstand – soweit zulässig – Bonn (Deutschland). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.